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個人情報処理方針

「株式会社エイチシティ」（以下「会社」という）は、お客様の個人情報を重要視し、 「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しております。
会社は個人情報取扱方針を通じて、お客様からご提供いただく個人情報がどのような目的と方法で利用され、 また個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。

会社は個人情報取扱方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）を通じて告知いたします。
ο 本方針は：2016年01月01日より施行されます。

収集する個人情報の項目

会社は会員登録、相談、サービス申請などのために以下の個人情報を収集しております。
ο 収集項目：氏名、メールアドレス、会社名、連絡先、住所
ο 個人情報収集方法：ホームページ（見積依頼、メーリング申請掲示板）、生成情報収集ツールを通じた収集

個人情報の収集および利用目的

会社は収集した個人情報を以下の目的で活用します。
ο ニュースレター送信、見積書送付のために情報を収集します。

個人情報の保有および利用期間

原則として、個人情報収集および利用目的が達成された後は、該当情報を遅滞なく破棄します。 ただし、次の情報については以下の理由により明示された期間保存します。

  • 保存項目：氏名、連絡先、会社名、住所、メールアドレス
  • 保存根拠：退会時の一定期間再登録防止
  • 保存期間：1ヶ月

また、関係法令に基づき保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。

  • 契約または申込み撤回に関する記録：5年（電子商取引などにおける消費者保護に関する法律）
  • 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引などにおける消費者保護に関する法律）
個人情報の破棄手続きおよび方法

会社は原則として個人情報収集および利用目的が達成された後、該当情報を遅滞なく破棄します。 破棄手続きおよび方法は次のとおりです。

ο 破棄手続き
会員様が会員登録などのために入力された情報は、目的達成後、別のDBに移され （紙の場合は別の書類保管箱に保管）、内部方針および関連法令による情報保護の理由に従い （保有および利用期間参照）、一定期間保存された後に破棄されます。

別DBに移された個人情報は、法律に基づく場合を除き、保有以外の他の目的で利用されません。

ο 破棄方法
- 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。

個人情報の提供

会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づく場合や、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求がある場合

収集した個人情報の委託

会社は個人情報を委託しておりません。

利用者および法定代理人の権利と行使方法

利用者および法定代理人は、いつでも登録されているご自身または14歳未満のお子様の個人情報を閲覧または修正することができ、 退会を要求することも可能です。
利用者または14歳未満のお子様の個人情報の閲覧・修正のためには「個人情報変更」 （または「会員情報修正」など）、退会（同意撤回）のためには「会員退会」をクリックして本人確認手続きを経た後、 直接閲覧、修正または退会が可能です。もしくは、個人情報管理責任者に書面、電話またはEメールでご連絡いただければ遅滞なく対応いたします。

お客様が個人情報の誤りについて修正を要請された場合、修正が完了する前までは該当個人情報を利用または提供しません。 また誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合は、修正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、修正が行われるようにいたします。

会社は利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は 「会社が収集する個人情報の保有および利用期間」に明示された通り処理し、それ以外の目的で閲覧または利用できないよう処理しております。

個人情報自動収集装置の設置・運用および拒否に関する事項

会社はお客様の情報を随時保存・検索するために「クッキー(cookie)」などを運用します。 クッキーとは会社のウェブサイトを運営するサーバーが、お客様のブラウザに送信する 非常に小さなテキストファイルであり、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。 会社は以下の目的のためにクッキーを使用します。

▶ クッキーなどの使用目的

- 会員および非会員の接続頻度や訪問時間などを分析し、利用者の嗜好と関心分野を把握および追跡、 各種イベント参加程度や訪問回数を把握することによるターゲットマーケティングおよび個別カスタマイズサービス提供、掲示板書き込み

お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。 したがって、ウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、 クッキーが保存されるたびに確認を経たり、またはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

▶ クッキー設定拒否方法

例：クッキー設定を拒否する方法としては、ご利用のウェブブラウザのオプションを選択することで、 すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認したり、 すべてのクッキーの保存を拒否することができます。設定方法例（インターネットエクスプローラーの場合）
: ウェブブラウザ上部のツール > インターネットオプション > 個人情報
ただし、クッキーのインストールを拒否された場合、サービス提供に支障が生じることがあります。
クッキーはブラウザの終了時またはログアウト時に期限切れとなります。

個人情報に関する苦情サービス

会社はお客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、 以下のように関連部署および個人情報管理責任者を指定しております。

お客様は会社のサービスをご利用される中で発生するすべての個人情報保護関連苦情を、 個人情報管理責任者または担当部署に通報することができます。 会社は利用者からの通報内容について迅速かつ十分な回答をいたします。

その他、個人情報侵害に関する通報または相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。

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